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Online Streitschlichtung

Die Europäische Kommision hat zur Streitschlichtung zwischen Verbrauchern und Onlinehändlern ein Online-Streitschlichtungsverfahren entwickelt.
Dieses Verfahren soll eine schnelle außergerichtliche Einigung zwischen den Parteien ermöglichen.

Die Plattform hierzu ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.

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